Presidente Paz: SEGIP avanza en la derrota del “Estado Tranca” con tecnología y atención territorial a los 335 municipios

Menos filas, menos viajes y mayor facilidad para acceder a documentos de identidad son los principales beneficios de las nuevas medidas del Servicio General de Identificación Personal (SEGIP), que modernizó su aplicación SEGIP Digital y puso en marcha el programa “Marcando Huella por Bolivia”, con brigadas móviles que llegarán a los 335 municipios del país.

Durante el acto, el presidente Rodrigo Paz destacó que estas medidas representan un cambio en la relación entre el Estado y la ciudadanía. “Esto que está haciendo hoy día el SEGIP es acabar con el Estado Tranca. Es parte de la derrota del papeleo, de la trampa y de la corrupción”, afirmó. En esa línea, remarcó que la tecnología permitirá evitar desplazamientos y largas esperas: “No tendrás que ir a hacer filas (…) sino que a través de la tecnología y a través de un sistema de seguridad e identificación vas a poder proceder”.

Con las nuevas funciones de SEGIP Digital, la población podrá solicitar desde su celular la reposición de la Cédula de Identidad o la Licencia para Conducir por extravío o desgaste, realizar el pago mediante QR y recibir una notificación cuando el documento esté listo para recogerlo en la oficina elegida. El SEGIP estima que, en temporada alta, el tiempo de recojo se reducirá a cuatro minutos, con validación biométrica mediante huella dactilar o reconocimiento facial. Además, las certificaciones de datos podrán generarse y descargarse en PDF de forma inmediata, las 24 horas del día.

El primer mandatario también destacó la conexión a internet satelital que permitirá a las brigadas móviles operar en zonas alejadas. “Esa es la diferencia entre el Estado Tranca y un Estado que tiene una visión de agilidad y de modernidad”, señaló. En ese sentido, afirmó que la identidad no debe estar condicionada por la distancia: “La identidad no te la da un cartón, la identidad es tuya, pero el cartón certifica tu identidad ante el mundo”.

El programa “Marcando Huella por Bolivia” recorrerá los nueve departamentos entre agosto de 2026 y julio de 2027, con atención en los 335 municipios y las ocho Autonomías Indígena Originario Campesinas. Al mismo tiempo, las brigadas emitirán la cédula física, facilitarán la habilitación de la identidad digital y la licencia de conducir digital, además del saneamiento y actualización de datos, con atención especial en comunidades rurales, zonas fronterizas, hospitales y centros penitenciarios.

El ministro de Gobierno, Marco Antonio Oviedo, afirmó que esta transformación responde a una gestión que busca eliminar las “trancas del pasado” y colocar al ciudadano en el centro de los servicios públicos. “Nuestra única misión es servir al ciudadano de forma eficiente, con un trato digno, respuestas claras y soluciones inmediatas”, sostuvo.

En ese marco, informó que durante el primer semestre se realizaron más de 150.000 trámites digitales y automatizados, mientras que los cajeros SEGIP incrementaron en más de 600% la producción de cédulas y en 120% la emisión de licencias de conducir respecto al mismo periodo de la gestión pasada.

“De algo tan pequeño, pero tan importante como el SEGIP, es un ejemplo a lo que queremos hacer en varias áreas del desarrollo y de la visión de construcción de la patria”, afirmó el presidente Rodrigo Paz, quien cerró su intervención destacando el propósito de esta transformación: “Vamos a hacer de Bolivia un país moderno. (…) haremos de Bolivia un país que tenga huella en el mundo”.